Envíos y devoluciones

Política de envíos y devoluciones

A continuación se detallan las políticas de envíos y devoluciones de PMP Technology.

Pedido mínimo

Para realizar un pedido existe una cantidad mínima pedido de 20€ (impuestos no incluidos)

Gastos de envío

Gastos de envío en Península: 5,95€

Canarias, Ceuta y Melilla / Baleares: 15€

Tiempo de envío

Tiempo de envío: 24-48 hrs

Canarias, Ceuta y Melilla / Baleares: 72 hrs

Envíos gratuitos

Envío gratis para pedidos a partir de 150€ (impuestos no incluidos.)

Envío gratis en tu primer pedido utilizando el cupón PMPENVIO. El cupón se introduce en el resumen del pedido durante el proceso de compra. Su uso está limitado a una sola vez por cliente.

Horarios de recepción de pedidos:

Los pedidos realizados antes de las 17:00 se envían el mismo día.

A partir de las 17:00 el envío se hará el siguiente día laborable (lunes - viernes)

Daños durante el transporte:

En caso de encontrar defectos, golpes o deterioro en los paquetes recibidos, nosotros gestionaremos la devolución de la mercancía.

Para ello, una vez abiertos los paquetes y detectados los daños, se debe notificar en un plazo máximo de 24 horas por email a pedidos@pmptechnologyspain.com y adjuntar fotos de los paquetes dañados.



RMAs

PMPTechnology asume la responsabilidad de todo el material defectuoso, siempre y cuando estos defectos no estén provocados por el mal uso (rotura, humedad, mala instalación o alternancia en las tensiones de alimentación eléctrica).

Para devoluciones de 5 artículos o más, PMPTechnology asume los gastos de transporte y se encargará de gestionar la recogida en el local del vendedor.

Una vez recepcionado el material y verificado su estado, se hará un bono para gastar en PMPTechnology por el importe del valor de los artículos devueltos.

Material obsoleto

Recogemos el material obsoleto sin límite de tiempo, ni de cantidad ni de antigüedad.

Para poder realizar devolución de material obsoleto / anticuado, la tienda-distribuidora debe haber realizado al menos 1 pedido al mes durante los últimos 12 meses.

Para comprobar si un artículo está catalogado como obsoleto, no puede aparecer en el catálogo de nuestra tienda online.

Si todavía no lo hemos eliminado ha de permanecer unos meses más en tienda, para tratar de darle salida, hasta que el fabricante de móviles lo descatalogue y será entonces cuando se pueda devolver.

Pagamos los portes de retirada por MRW y te haremos un bono para gastar en PMPTechnology por el importe íntegro (precio de compra)

Puedes enviarnos un listado detallado por e-mail con el listado de artículos con el título del producto (o la referencia) y la cantidad.

Ejemplo:

"Funda Silicona iPhone 4 Azul x 2 uds"

Ref: 5900495434906 x 3 uds"...

Para cualquier duda respecto a nuestra política de envíos no dudes en llamarnos a nuestro teléfono de atención al cliente (886 111 980) o al email info@pmptechnologyspain.com